Heb je per ongeluk een abonnement besteld?Bijgewerkt 4 months ago

Krijg je ineens melding van een abonnement? Heb je geen weet van een abonnement, maar krijg je wel ineens een nieuwe bestelling? 

Het lijkt er dan op dat je per ongeluk een abonnement hebt besteld! Maar geen zorgen, je kan deze heel makkelijk terug annuleren. 😄 

🌿 Krijg je na jouw bestelling een e-mail met de bevestiging van een abonnement, maar is dit niet de bedoeling? Via dit artikel kom je te weten hoe je dit abonnement heel makkelijk terug annuleert! 

🌿 Krijg je een e-mail dat er een bestelling is verstuurd, terwijl je dit niet hebt besteld? Dan zal je waarschijnlijk bij een vorige bestelling per ongeluk een abonnement hebben besteld. Je kan dit controleren via jouw account onder het tabje 'abonnement' en makkelijk annuleren of aanpassen! 😄 

Het is helaas niet mogelijk om deze bestelling nog te annuleren aangezien de orders rechtsreeks naar het magazijn worden gestuurd. Stuur ons gerust een mailtje als je graag deze bestelling wil terugsturen.

Hoe kan ik dit vermijden in de toekomst?

Als je liever geen abonnement wenst, kan je bij ons ook zeker éénmalige bestellingen plaatsen. 😄 We leggen je graag even uit hoe je een éénmalige aankoop plaatst: 

Stap 1: Kies op de productpagina van het gewenste product voor 'éénmalige aankoop':

Stap 2: Je zal dan deze pop-up zien verschijnen. Klik hier op 'Nee bedankt, voeg toe aan mandje':

Stap 3: Je kan nog even controleren of er zeker geen abonnement in jouw winkelmandje of besteloverzicht staat. Als er een frequentie onder het product staat zoals 'elke maand' of 'elke maand gefactureerd & geleverd', dan bestel je een abonnement. Hieronder zie je zowel een abonnement als een éénmalige aankoop:

Bij een abonnement ga je akkoord met een domicilïering of incasso:

🌿 Wil je zeker weten dat het abonnement geannuleerd is? Stuur ons dan gerust een mailtje en dan kunnen we dit even controleren. 😊 

Heb je meer vragen? Stuur ons dan een mailtje naar [email protected]