Heb je een abonnement, maar worden de producten toch apart geleverd?Bijgewerkt 15 days ago

Heb je een abonnement, maar worden de producten toch apart geleverd? 

Dit kan twee dingen betekenen.

Reden 1:

Je hebt twee of meerdere abonnementen aangemaakt via de webshop op andere momenten. Daardoor heb je verschillende abonnementsnummers en deze communiceren niet met elkaar.

Dit is abonnement #4693224:

Dit is abonnement #3446143

Deze producten zullen apart verzonden worden. Maar geen zorgen, dit kan je makkelijk oplossen! 😄 

Je kan het product uit één abonnement makkelijk verwijderen. Klik HIER om te zien hoe je dit doet.
Daarna kan je het product toevoegen bij het ander abonnement. Dat kan je HIER zien.

Reden 2:

Heb je normaal twee producten in jouw abonnement, maar zie je maar ééntje? Dan kan het zijn dat je één abonnement hebt in het nieuw systeem en één abonnement in het oud systeem.

Zie je dit schermpje boven jouw abonnement?

Als je hier ook nog een product hebt staan, kan je dit abonnement makkelijk annuleren en kan je dit product toevoegen aan jouw huidig abonnement op de eerste pagina. 😄 

Kijk HIER hoe je producten toevoegt! 

Heb je meer vragen? Stuur ons dan een mailtje naar [email protected]